近三轮更新
iOS版信息层级连续调整，入口区提到首屏
三轮里有两轮动的是先后顺序：登录后第一屏先看到入口区，再往下才是状态区。习惯旧位置的用户，前两次打开会觉得跳转点变浅，多按一次返回就能回到熟悉的位置。
近期观察条目
01版本迭代观察
上一轮
电脑端新版面板默认停在状态区
打开后落点由入口区改到状态区，先看设备与在线情况，需要操作再回入口区。经常切换设备的人，会更容易先确认自己当前登在哪一端。
本月
反馈入口文案缩短，提交少一次跳转
按钮文字从整句说明改成动作词，点开后直接落在反馈区，不必先选一次分类再找入口。写反馈的过程因此短了一步。
02面板字段对照
本季度
字段映射复核补入 12 项说明
新版冷白面板里 12 个字段补齐了对应关系，其中入口区 3 项、状态区 4 项，正好是登录后最先看到的两个分区。逐项对照时可跳转到下方季度重点。
上周
反馈区两个字段顺序在两版之间对齐
旧版先选类别再写内容，新版把顺序调成一致，跨版本操作不用重新记一次步骤。习惯旧版的人，这次改动几乎察觉不到。
上季度
入口区字段命名统一，旧版保留原标注
新版用统一叫法描述同一个位置，旧版继续显示原来的标注，对照时按位置找，比按名字找更稳妥。
03设备支持说明
上周
平板横竖屏切换后登录态怎么保留
横屏转到竖屏后重新进入面板，若被要求重新登录，按补充的分步说明走一次即可恢复，不必清缓存。
上季度
系统升级后重新登录，三类设备分别成文
手机、平板与电脑的步骤拆开写，每一步标注该在哪一区操作，换过设备的人按自己的机型直接找对应段落。
近两周
电脑端窗口缩放时右缘裁切的处理建议
窗口拉窄到一定宽度后，功能区右缘会被切掉一小块，把窗口恢复到常用宽度或全屏即可完整显示，不影响登录状态。
04入口导视调整
本月
访客入口标签在桌面侧轨常驻
标签固定在左侧轨道底部，长页面往下翻也不会滚出视野，第一次来找入口的人不必先回顶部。
上周
移动端抽屉把访客入口提到第一项
展开抽屉后，入口排在栏目列表之前，一屏内就能点到。关闭抽屉后仍回到原来的阅读位置，不会跳回页首。
上季度
从栏目返回入口说明的路径补齐
首页、客户端能力页与答疑台都补上了回链，首次到访者读到一半想回入口说明，就地一点即可，不用退回首页重找。
季度复核 / QUARTERLY
本季度重点：双版本字段复核补入 12 项
对照表按季度复核一次，最近一轮把新版冷白面板里 12 个字段的说明补齐，入口区与状态区合计 7 项——这两处正好是登录后最先看到的位置，也是新旧版差异最容易让人犹豫的地方。
3
入口区
按钮与指引入口的位置锚定写清楚，登录后第一屏该看到什么，两版差在哪里，一眼能对上。
4
状态区
在线状态与设备标识的显示规则补齐，切换设备前就能判断会不会被要求重新登录。
3
功能区
常用操作的可见排序写明，新版里不会再把旧版第一排的按钮藏到下一层。
2
反馈区
提交入口的文案与字段命名对齐，写反馈时不用猜分类叫什么。
iOS版更新节奏：六轮里四轮动的是信息顺序
最近六轮更新，四轮调整信息层级，两轮优化反馈入口文案。按轮次往下对，你能大致判断手上这个版本落后了几轮、接下来要不要重新熟悉一次面板。
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R6
入口区前置
第一屏先给入口，状态区下移。
信息层级
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R5
反馈文案缩短
按钮改为动作词，少一次跳转。
反馈文案
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R4
状态区字段合并
同类信息并排，减少重复扫读。
信息层级
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R3
功能区排序调整
高频操作提到上一排。
信息层级
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R2
反馈提示语改写
提示改为结果导向的说法。
反馈文案
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R1
状态区分组
设备与在线状态分成两段呈现。
信息层级
两版面板四个区块的完整说明，可到客户端能力页逐区对照。
入口导视调整：标签挪到哪里，为什么挪
桌面端 · 左侧轨道
标签固定在轨道底部
88px 宽的左侧轨道上，栏目按等宽序号加竖排中文标签排列，当前栏目整块翻成琥珀金。访客入口标签守在底部，长页面往下翻也照旧在视野里，随手就能点到。
移动端 · 抽屉
入口排在抽屉第一项
顶部按钮展开抽屉后，入口在栏目之前，一屏内可点。首次到访者多在手机上看，这个顺序比藏在底部更省事；收起抽屉回到原处，阅读不中断。
第一次找面板入口、还不确定该从哪一区开始，可以看答疑台里的入口说明。
线索提交 / FEEDBACK
发现版本差异，这样交给我们
PP服务中心自 2019 年起维护客户端使用文档，累计发布 216 篇版本与设备指南，版本说明、设备支持、访客引导三个小组按类别分派。工作日 9:30–18:00 在线，普通邮件 1 个工作日内分派到对应小组，复杂设备问题 2 个工作日内给出处理建议。
你手上这一版和对照表对不上，把设备和现象说清楚就够了，不需要自己先判断是哪一类问题。
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01
说明设备与版本
用的是 iOS 版、Android 还是电脑端，看的是旧版暖灰面板还是新版冷白面板。
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02
指出差异位置
哪个区、哪个字段，和对照表里的写法差在哪里，一句话描述即可。
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03
写明类别后发出
邮件标题注明属于 iOS版、访客入口、面板显示还是其他问题，分派会更快。
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